Pozytywne zdanie o metrze ma 93.9% badanych. Zdaniem 31.4 procenta badanych metro funkcjonuje bardzo dobrze, a według 62.5% badanych – dobrze. Osiemdziesiąt siedem procent badanych jest zadowolonych z częstotliwości kursowania metra w godzinach porannych, południowych i popołudniowych. Z częstotliwości kursowania metra w godzinach wieczornych zadowolonych jest siedemdziesiąt cztery procent warszawiaków, biorących udział w badaniu.

Dziewięćdziesiąt cztery procent badanych pozytywnie wypowiada się o punktualności metra, dziewięćdziesiąt jeden procent chwali szybkość jazdy, a bezpieczeństwo składów docenia dziewięćdziesiąt dwa procent badanych. Jeśli chodzi o bezpieczeństwo pasażerów, to siedemdziesiąt cztery procent badanych dobrze ocenia ochronę metra, a sześćdziesiąt sześć procent działania policji związane z metrem.

Ulubione stacje warszawiaków to Plac Wilsona (wybrało go 10.9@ badanych), Stare Bielany i Wilanowska.

Badanie zleciło Metro Warszawskie, o wynikach poinformował ratusz.